Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen solineo.ch by iPark GmbH (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden gelten ausschliesslich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. 

 

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

 

Durch Anklicken der Checkbox: «Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen» erklärt der Käufer, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.

 

Umfang und Ausführung der Lieferung können nach der Bestellung beim Anbieter im Kunden-Bereich eingesehen werden. Allfällige Unstimmigkeiten zwischen dem Inhalt der Bestellung des Kunden und den im Online-Shop erfassten Lieferdaten hat der Kunde umgehend dem Anbieter mitzuteilen. Für die Korrektheit der Kundendaten haftet der Kunde selbst.  Die Lieferung erfolgt in jedem Fall unter Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller.

 

Die vom Anbieter angegebenen Liefertermine sind ohne anders lautende, ausdrücklich schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Sollte sich eine Lieferung über einen vom Anbieter ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen den Anbieter in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen Nachfrist in der Folge von der getätigten Bestellung zurücktreten. Der Anbieter haftet für diesen Fall gegenüber dem Kunden nur für den direkten und unmittelbaren Schaden, wenn und soweit der Verzug bzw. die Unmöglichkeit der Lieferung nachweisbar auf eine grobfahrlässige Vertragsverletzung vom Anbieter zurückzuführen ist. 

 

Teillieferungen sind zulässig. Unabwendbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Streiks usw. berechtigen der Anbieter zum Lieferaufschub oder allenfalls zum Rücktritt vom Vertrag.

 

Der Anbieter wählt die Transportmittel und die Versandart. Verlangt der Käufer abweichendes, trägt er die Mehrkosten.

 

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz. 

 

Alle Angebote sind unverbindlich. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten.

 

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen vom Anbieter verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF), inkl. Mehrwertsteuer. Nebenkosten, z.B. Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/Transport) sind in den Preisen nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Für nicht verrechnete Mehrwertsteuer behalten wir uns das Nachbelastungsrecht vor.

 

solineo.ch ist eine Systemsoftware für Ticketing. Der Käufer/In von Tickets geht ausschliesslich einen Vertrag mit dem Veranstalter ein. Solineo.ch fungiert lediglich als Vermittler. Der Ticketkäufer anerkennt, dass Rechte und Pflichten aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Ticketkäufer entstehen.

 

Gültigkeit und Rückgabe von Tickets

Den Vorschriften des Veranstalters (Sicherheitsauflagen, Alters- und andere Zutrittsbeschränkungen, etc.), ist Folge zu leisten. Jeglicher Missbrauch der Tickets ist untersagt. Der Ticketkäufer muss selber sicherstellen, dass das (Selfprint-)Ticket selbst ausgedruckt wird und vor Missbrauch (z.B. widerrechtliches Kopieren, Verändern oder Ausdrucken durch Unberechtigte) geschützt ist. Der Barcode muss maschinenlesbar sein.

Rückgabe oder Umtausch der Tickets ist generell ausgeschlossen. Bei Verschiebungen von Veranstaltungen sind die Tickets automatisch für das Verschiebungsdatum gültig. Bei Absage einer Veranstaltung richtet sich der Rückforderungsanspruch des Ticketkäufers ausschliesslich gegen den Veranstalter.

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Ablieferung oder Abholung zu prüfen. Offene Mängel sind sofort zu rügen. Bei Lieferungen mit Transportschäden hat der Kunde dies direkt mit dem Spediteur zu regeln.

 

Versteckte Mängel sind sofort nach der Entdeckung schriftlich zu rügen.

Bei Verspäteten und nicht schriftlich formulierte Mängelrügen erlischt jede Garantie und Anspruch des Kunden.

 

Im Gewährleistungsfall ist der Anbieter nach seiner Wahl berechtigt:

• gegen Rückgabe der beanstandeten Ware Ersatz zu liefern,

• den Kaufpreis zurückzuerstatten

• oder unter Aufrechterhaltung des Kaufvertrages den Minderwert der Ware zu vergüten.

 

Mit dem Versand bzw. der Abholung der Produkte geht die Gefahr auf den Kunden über.

 

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorauskasse: Alle nötigen Angaben entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung

- Kreditkarte wie Visacard und Mastercard

- Nachnahme: Bezahlung bei Empfang. Mehrkosten CHF 18.-

- Rechnung: Gegen Rechnung können nur Geschäftskunden sowie öffentliche Institutionen bezahlen. Schreiben Sie uns bitte einen kurzen Antrag unter info@solineo.ch.

Die Bezahlung gegen Rechnung erfolgt innert 10 Tagen. Die erste Mahnung ist kostenlos, jede weitere wir Ihnen mit CHF 20.- Mahnspesen in Rechnung gestellt. Allfällige weitere Kosten (Betreibung, Gerichtskosten, etc.) werden dem Kunden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

 

Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern. Der Minderwert hat der Käufer zu tilgen.

Für den Fall, dass ein Lieferant von uns trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von uns unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktrittes werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung vom Anbieter und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung zu erfolgen. Für Beschaffungsprodukte, Produkte bei denen Sie Grösse und/oder Farbe frei wählen konnten und sämtliche Produkte aus dem solineo-outlet-Bereich, ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

 

Der Anbieter behält sich vor, Produkte mit fehlender, defekter oder beschriebener Originalverpackung bzw. nicht mehr einwandfreie Produkte dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren.

 

Bei Warenrücksendungen, die nicht durch das Verschulden vom Anbieter veranlasst werden, wird dem Kunden bei einer in der Zwischenzeit erfolgten Preissenkung der Warenwert basierend auf dem tieferen Preis gutgeschrieben. Der Anbieter behält sich ausserdem vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

 

Die Verantwortung für die Auswahl, die Konfiguration, den Einsatz sowie den Gebrauch von Produkten sowie die damit erzielten Resultate liegt beim Kunden bzw. beim Abnehmer der Produkte, d.h. beim Endkunden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Anbieter keine Eingangsprüfungen der von Herstellern bzw. Lieferanten gelieferten Produkte vornimmt.

 

Die Gewährleistung vom Anbieter für die von ihm gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber dem Anbieter und dem Hersteller/Lieferanten. Die einzige Pflicht vom Anbieter besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten.

 

Des Weitern anerkennt der Kunde, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung dem Anbieter schriftlich detailliert mitgeteilt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:

1 unzulängliche Wartung;

2 Nichtbeachten der Betriebs- oder Installationsvorschriften;

3 zweckwidrige Benutzung der Produkte;

4 Verwendung von nicht genehmigten Teilen und Zubehör;

5 natürliche Abnutzung;

6 Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung;

7 Modifikationen oder Reparaturversuche;

8 äussere Einflüsse, insbesondere höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung oder der Klimaanlage, Elementarschäden) sowie andere Gründe, welche weder vom Anbieter noch vom Hersteller/Lieferanten zu vertreten sind.

 

Vom Hersteller/Lieferanten nicht gedeckte Reparaturleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

In jedem Falle hat sich der Kunde an die vom Anbieter bzw. vom jeweiligen Hersteller / Lieferanten definierten Abläufe bei der Abwicklung von allfälligen Garantieleistungen zu halten.

Für sämtliche Produkte von pepp-world.ch by iPark GmbH können keinerlei Garantieansprüche geltend gemacht werden, wenn nicht exakt nach der Bedienungsanleitung gearbeitet wurde. Ferner entscheidet der Kunde selber, auf welchem Untergrund die Artikel von pepp-world.ch montiert werden. Um dies zu testen, stellen wir unter "Zubehör" gratis Testfolien zur Verfügung. 

 

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Folgeschäden, die im Zusammenhang mit unseren Artikeln entstehen. z.B. Farbveränderungen, Lackschäden, etc. Der Anbieter lehnt jede Haftung an Mängelfolgeschäden ab.

 

Der Anbieter haftet nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobes Verschulden vom Anbieter oder den vom Anbieter beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung beschränkt.

 

Jede weitergehende Haftung vom Anbieter, deren Hilfspersonen und der vom Anbieter beauftragten Dritten für Schäden aller Art ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungs- oder Datenverlust, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie andere Indirekte- oder Folgeschäden.

 

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden allfällige vom Hersteller/Lieferanten anerkannte Haftungsansprüche abzutreten.

 

solineo.ch behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

 

Die Einzelverträge sowie die AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Der Gerichtsstand für alle sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Bern.

 

Version 11. Februar 2011